Comment créer le site internet de votre entreprise

Achetez le nom de domaine avant tout le reste, et achetez-le vous-même : à votre nom, sur votre propre compte. Le regret le plus fréquent, c'est l'entreprise dont le domaine est enregistré au nom d'une agence ou d'un cousin disparu depuis. Cela coûte 10 à 40 € par an, et c'est le seul actif qui ne doit jamais dépendre d'un tiers.

Choisissez la version la plus courte de votre nom d'entreprise, celle que les gens savent écrire après l'avoir entendue une fois. Une extension locale (.fr, .be, .ch) convient parfaitement à une activité locale et coûte souvent moins cher ; le .com se justifie si vous vendez au-delà de vos frontières.

Il n'existe pas de meilleure plateforme dans l'absolu, seulement celle qui correspond au temps que vous y passerez réellement. WordPress est le plus souple et le plus exigeant. Wix et Squarespace sont faciles, mais tout se remonte à la main. Un constructeur IA génère le site à partir de vos éléments existants et vous laisse l'affiner par chat — le plus rapide à mettre en ligne, et le choix par défaut raisonnable si votre site actuel est vieux ou inexistant.

Quelle que soit la solution, vérifiez deux choses avant de vous engager : vous pouvez y pointer votre propre domaine, et vous pouvez exporter ou conserver vos contenus. Tout ce qui séquestre votre contenu est un risque.

Cinq pages couvrent presque toutes les petites entreprises. En ajouter d'autres avant que celles-ci soient justes, c'est de la procrastination déguisée.

• Accueil : ce que vous faites, pour qui, où — visible dans les trois premières secondes, sans avoir à faire défiler.
• Prestations : une page par prestation principale si vous voulez vous positionner sur chacune ; une page unique si vous n'en avez que deux ou trois.
• À propos : la photo de la vraie personne ou de la vraie équipe. Cette page convertit bien mieux que les dirigeants ne l'imaginent.
• Contact : téléphone, e-mail, adresse, plan, horaires — en texte, pas seulement dans une image, pour que moteurs et assistants puissent les lire.
• Blog : vide au lancement, mais c'est la section qui transforme la brochure en canal qui amène des clients.

L'erreur la plus coûteuse dans les textes de petite entreprise, c'est de parler de soi. Remplacez chaque phrase qui commence par « notre société » par une phrase qui répond à une question du client : combien ça coûte, combien de temps ça prend, par quoi on commence, ce qui peut mal tourner. Affichez des prix ou des fourchettes — le visiteur qui ne trouve aucun chiffre s'en va chez celui qui en a publié un.

Écrivez simplement. Des phrases courtes. Les mots que vos clients tapent vraiment dans Google. C'est exactement ce qui rend aussi une page citable par ChatGPT et Perplexity, qui répondent de plus en plus aux questions avant que quiconque n'atteigne un site.

Publier le site n'est pas la ligne d'arrivée : c'est la ligne de départ. Un site tout neuf n'a ni autorité, ni historique, ni rien à positionner au-delà de sa page d'accueil. Les sites qui gagnent continuent de publier des pages utiles : les réponses aux questions que posent les clients, des guides pour leur ville, des comparatifs des options entre lesquelles les gens hésitent.

C'est là que l'immense majorité des sites d'entreprise meurent en silence. Faites les quatre premières étapes en un après-midi, puis traitez la cinquième délibérément : en écrivant chaque semaine, en la confiant à quelqu'un, ou en l'automatisant.